Levering

Håndteringstid

Håndteringstid er forskjellen mellom bestillingens avslutningstidspunkt etter plassering av en bestilling og når forsendelsen for bestillingen er klar for transport (overlevering til transportøren).

• Avhengig av tilgjengeligheten av varer på lageret, tar monteringen 1-3 dager.
• Hvis produktet ikke er tilgjengelig på lageret, bestilles det fra produsenten, og monteringen tar 3-7 dager.

Transittid

Transittid er tiden det tar for transportøren å levere et produkt til en kunde.

DHL Standard for europeiske land (totalt 40 land): EU, EFTA og andre europeiske land.

Normalt tar det 2-5 dager, avhengig av landet ditt. Vær oppmerksom på at vi ikke garanterer leveringstiden.

Eksempler:

• Nederland - 2-3 dager - Bud fra DHL eller PostNL International
• Tsjekkia - 2-7 dager - Bud fra Česká Pošta
• Kroatia - 3-5 dager - Bud fra Hrvatska Pošta
• Spania - 5-7 dager - Bud fra DHL eller Correos
• Italia - 3-5 dager -  Bud fra DHL
  
• Finland - 7-11 dager - Henting fra Posti
• Frankrike - 3-5 dager - Bud fra La Poste
• Sverige - 3-4 dager - Henting fra PostNord
• Norge - 3-7 dager - Henting fra Posten Norge
• Ungarn - 4-6 dager - Bud fra Magyar Posta
• osv.

DHL Paket til Amerika, Asia og Midtøsten (totalt 26 land).

Pakken vil bli videresendt til det lokale postkontoret. Normalt tar det 8 til 18 dager. Vær oppmerksom på at vi ikke garanterer leveringstiden. Etter tollklarering vil DHL Paket overlevere pakken til den lokale operatøren, og pakken vil ankomme postkontoret.

Eksempler:

• USA - 5-15 dager - Henting fra USPS
• Canada - 6-20 dager - Henting fra Canada Post
• osv.

Avgifter

Når det gjelder tollavgifter, vennligst merk følgende:

- For forsendelser innenfor Den europeiske union (EU), siden alle varene kommer fra Tyskland, pålegges det ingen tollavgifter.

- I EFTA-land må det betales tollavgifter for importerte varer.

- Imidlertid varierer tollavgiftspolitikken for forsendelser til land i Asia, Amerika og Midtøsten. Ditt land kan kreve eller ikke kreve tollavgifter for importerte varer.

Manglende pakke

Vær oppmerksom på at DHL kan overføre leveringsansvaret til en lokal leveringsorganisasjon som opererer i ditt land. Ved eventuelle forsinkelser i DHL-leveringen, beklager vi å informere deg om at vi ikke har mulighet til å kommunisere direkte med ditt lokale postkontor. For å starte en sporingsprosess med DHL fra den tyske siden, vennligst ta kontakt med oss på [email protected]. Vi vil gjerne hjelpe deg med å starte de nødvendige prosedyrene.