Retningslinjer for samsvar med GDPR. Vis i detalj

Vilkår for bruk

Disse brukervilkårene utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg, enten som enkeltperson eller på vegne av et selskap ("du", "din") og BBOX LP ("vi", "oss" eller "vår"), angående din bruk av nettstedet myapoteka.com, samt eventuelle andre medieformer, kanaler, mobile nettsteder eller applikasjoner som er tilknyttet, lenket eller tilkoblet det (samlet referert til som "Siden"). Ved å få tilgang til Siden, erkjenner du at du har lest, forstått og samtykket i å overholde alle disse brukervilkårene. Hvis du ikke er enig i noen del av disse brukervilkårene, er du uttrykkelig forbudt fra å bruke Siden, og du må umiddelbart avslutte bruken.


SAMTYKKE TIL VILKÅR

Supplerende vilkår og betingelser eller dokumenter som er publisert på Siden, er innlemmet heri ved henvisning. Vi kan endre disse brukervilkårene når som helst og av hvilken som helst grunn etter eget skjønn. Vi vil oppdatere datoen for "Sist oppdatert" for å varsle deg om eventuelle endringer. Det er ditt ansvar å periodisk gjennomgå disse brukervilkårene. Ved fortsatt bruk av Siden etter at reviderte brukervilkår er publisert, anses du for å ha akseptert og være bundet av endringene.


LEVERTE TJENESTER

Vi tilbyr mellomleddstjenester for å bistå i søk, anskaffelse og behandling av forespørsler om legemiddelanskaffelse fra Tyskland. Medisinene leveres av registrerte tyske apoteker som opererer under lisensen til DIMDI Deutschland-Europa-Welt-Web-Eintragung.

Det er viktig å merke seg at BBOX LP ikke er et farmasøytisk selskap. I stedet fungerer vi som mellomledd mellom helsepersonell og apoteker, og tilbyr tjenester for å finne, kjøpe og levere medisiner. I motsetning til apoteker fungerer ikke BBOX LP som et apotek i seg selv.

Det er viktig å merke seg at alle medisinene vi tilbyr ikke krever resept og kan fritt utleveres i Tyskland.

Vi påtar oss, på dine vegne, å utføre følgende handlinger som en del av tjenestene:

- Presentere varer fra tyske produsenter. Dette kan innebære å gi informasjon, bilder, beskrivelser eller andre former for presentasjon for å gjøre deg kjent med de tilgjengelige varene.

- Kjøpe fra tyske farmasøytiske selskaper og tyske apoteker etter din forespørsel. Dette kan innebære å legge inn bestillinger, koordinere betaling og levering, og sikre at produktene blir anskaffet og levert til deg.

Oppsummert tilbyr vi en tjeneste der vi vil presentere varer fra tyske produsenter og lette kjøpet av produkter fra tyske farmasøytiske selskaper og apoteker, alt på dine vegne.

I betraktning av våre tjenester trekker vi fra en provisjon fra deg, som beregnes separat på nettstedet og er ikke inkludert i leveringskostnaden.

Du erkjenner og samtykker i at vi har rett til å engasjere tredjeparter for å oppfylle våre forpliktelser i henhold til denne avtalen. Følgende tredjeparter kan tilby tjenester på våre vegne: myCARE e.K (Tyskland), Apotheke BV (Nederland) og Bad-Apotheke Heinz-Peter Fichter e.K (Tyskland).


LEVERING

Vi streber etter å oppgi nøyaktige leveringsdatoer på nettstedet. Imidlertid er vi ikke ansvarlige for eventuelle manglende overholdelse av angitt leveringstid, da leveringsdatoer er estimater og kan ikke garanteres.

Vennligst merk at siden alle produktene sendes fra Tyskland til ditt land, kan du være underlagt tollavgifter i henhold til ditt lands lover og tollsatser. Mens vi gjør anstrengelser for å gi informasjon om slike begrensninger, kan vi ikke garantere nøyaktighet og relevans. Du er ansvarlig for å betale eventuelle tollavgifter i ditt land.

I tilfelle av en tapt pakke, vil vi refundere hele beløpet for bestillingen, inkludert kostnaden for produkter og levering. Du må imidlertid gi nødvendig bevis for å bevise at pakken ikke ble levert. Behandling og tilbakebetaling kan ta opptil 15 virkedager.

Hvis du har betalt for produkter som ikke ble levert, vil vi refundere kostnaden for disse produktene. Igjen må du gi nødvendig bevis for å bevise at de betalte varene ikke var inkludert i den leverte bestillingen. Behandling og tilbakebetaling kan ta opptil 15 virkedager.

Du kan lese ytterligere informasjon om Levering på leveringssiden.


RETUR

Du har rett til å returnere en vare i samsvar med tysk forbrukerbeskyttelseslov, spesifikt lov om gjennomføring av forbrukerrettighetsdirektivet (Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie und zur Änderung des Gesetzes zur Regelung der Wohnungsvermittlung - VRRLUmsG). Hvis du ønsker å returnere en vare, er du ansvarlig for leveringskostnadene til lageret i Tyskland og kan velge hvilken som helst leveringstjeneste.

I tilfelle du mottar en defekt eller feil vare, vil vi refundere kostnaden for varen og leveringskostnadene knyttet til den varen, med fradrag av total leveringskostnad. Tilbakebetaling vil bli utført etter enten ødeleggelsen av produktet eller dets levering til lageret i Tyskland på vår bekostning. Vennligst kontakt oss først for ytterligere instruksjoner. Behandling og tilbakebetaling kan ta opptil 15 virkedager.

Du kan lese ytterligere informasjon om retur på siden for Retningslinjer for retur.


PRODUKTER

Vi streber etter å gi nøyaktig og detaljert informasjon om farger, funksjoner, spesifikasjoner og detaljer om produktene som vises på nettstedet. Imidlertid kan vi ikke garantere at farger, funksjoner, spesifikasjoner og detaljer om produktene vil være helt nøyaktige, pålitelige, oppdaterte eller fri for feil. Vær oppmerksom på at de faktiske fargene og detaljene på produktene kan avvike fra det du ser på din elektroniske skjerm. Tilgjengeligheten av produkter kan endres, og vi kan ikke garantere at alle varer vil være på lager. Vi forbeholder oss retten til å avslutte enhver produkt på ethvert tidspunkt av hvilken som helst grunn. Prisene på alle produkter kan endres.


KJØP OG BETALING

Vennligst sørg for at kjøpet ditt og kontoinformasjonen som oppgis for transaksjoner på nettstedet, er oppdatert, fullstendig og nøyaktig. Hold konto- og betalingsinformasjonen, inkludert e-postadresse, betalingsmetode og utløpsdato for betalingskortet, oppdatert slik at vi kan behandle transaksjonene dine og kontakte deg ved behov. Prisene kan endres når som helst. Du er ansvarlig for å betale gjeldende avgifter for kjøpene dine, inkludert eventuelle leveringsgebyrer, og ved å plassere bestillingen gir du oss tillatelse til å belaste ditt valgte betalingsmiddel for de relevante beløpene. Vi forbeholder oss retten til å rette opp eventuelle feil i prissetting eller feil, selv etter at betaling er blitt forespurt eller mottatt. Vi forbeholder oss retten til å avvise alle bestillinger plassert via nettstedet. Vi kan, etter eget skjønn, begrense eller kansellere antallet varer kjøpt per person, husholdning eller bestilling. Disse begrensningene kan gjelde for bestillinger plassert under samme kundekonto, betalingsmetode eller fakturerings-/leveringsadresse. Vi forbeholder oss retten til å begrense eller forby bestillinger som etter vårt skjønn ser ut til å være plassert av forhandlere, videreselgere eller distributører.


IMMATERIELLE RETTIGHETER

Nettstedet og innholdet tilhører oss og er beskyttet av opphavs- og varemerkerettigheter. Du kan få tilgang til og bruke nettstedet til personlige, ikke-kommersielle formål. Imidlertid er kopiering, reproduksjon eller utnyttelse av innholdet eller varemerkene til kommersielle formål uten vår tillatelse forbudt.


BRUKERENS ERKLÆRINGER

1. Ved å bruke nettstedet samtykker du i å overholde disse vilkårene for bruk og bekrefter din rettslige handleevne. Din bruk må være lovlig og i samsvar med gjeldende lover og regler.

2. Du garanterer at du er myndig og ikke vil få tilgang til nettstedet ved hjelp av automatiserte midler. Å gi falsk eller ufullstendig informasjon kan resultere i suspensjon eller avslutning av kontoen din.


FORBUDTE AKTIVITETER

Du kan bare bruke nettstedet til det tiltenkte formålet, som autorisert av oss. Kommersiell bruk av nettstedet er kun tillatt med vår uttrykkelige godkjenning eller godkjennelse.


BRUKERGENERERTE BIDRAG

Nettstedet tillater ikke innsending av brukergenerert innhold. Du kan imidlertid ha muligheten til å opprette, dele eller sende bidrag på nettstedet, som vil være underlagt nettstedets personvernpolicy. Ved å lage bidrag, garanterer du at de er i samsvar med disse vilkårene for bruk og:

1. Ikke krenker tredjeparts rettigheter.

2. Du har nødvendige lisenser og tillatelser til å autorisere bruken av dem.

3. Du har samtykke fra identifiserbare personer som er med i bidragene.

4. De er ikke falske eller villedende.

5. De er ikke uautorisert reklame eller forespørsler.

6. De er ikke krenkende eller fornærmende.

7. De håner ikke, latterliggjør eller nedvurderer andre.

8. De fremmer ikke vold eller truer enkeltpersoner eller grupper.

9. De bryter ikke noen lover eller regler.

10. De krenker ikke andres personvern- eller publiseringsrettigheter.

11. De utnytter ikke mindreårige eller ber om personlig informasjon fra dem.

12. De bryter ikke lover om barnepornografi eller setter mindreårige i fare.

13. De inneholder ikke støtende kommentarer basert på rase, kjønn osv.

14. De bryter ikke disse vilkårene for bruk eller gjeldende lover.

Brudd på disse vilkårene kan føre til suspensjon eller opphør av dine rettigheter til å bruke nettstedet.


BIDRAGSLISENS

Du samtykker i at vi kan bruke informasjonen og personopplysningene du oppgir i samsvar med personvernerklæringen. Ved å gi tilbakemeldinger eller forslag gir du oss retten til å bruke og dele slike tilbakemeldinger uten kompensasjon. Vi påberoper oss ikke eierskap til dine bidrag, og du beholder alle rettigheter til dem. Vi er ikke ansvarlige for dine uttalelser eller fremstillinger i dine bidrag. Du er utelukkende ansvarlig for dine bidrag og frasier oss enhver ansvar eller rettslig handling knyttet til dem.


NETTSTEDSADMINISTRASJON

Vi har rett, men ikke plikt, til å overvåke nettstedet, iverksette rettslige skritt ved brudd, begrense tilgangen, fjerne overflødige filer og administrere nettstedet for å beskytte våre rettigheter.


ENDRINGER OG AVBRUDELSER

Vi har rett til å endre, modifisere eller fjerne innholdet på nettstedet når som helst uten varsel. Vi er ikke forpliktet til å oppdatere informasjonen på nettstedet. Vi kan også endre eller avbryte nettstedet, helt eller delvis, uten varsel. Vi er ikke ansvarlige for endringer, suspensjoner eller avbrytelser av nettstedet eller tilbudene på markedsplassen. Tilgjengeligheten til nettstedet kan ikke garanteres, og vi kan oppleve avbrudd eller feil. Vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avbryte nettstedet uten varsel. Vi er ikke ansvarlige for tap eller ulemper som skyldes nedetid eller avvikling av nettstedet. Vi har ingen forpliktelse til å gi vedlikehold, støtte eller oppdateringer for nettstedet.


LOVGIVNING

Disse vilkårene er underlagt irsk lov. BBOX LP og du samtykker i at enhver tvist som oppstår i forbindelse med disse vilkårene, skal utelukkende behandles av irske domstoler.


TVISTELØSNING

Partene vil forsøke uformelle forhandlinger i minst 15 dager før man tar i bruk voldgift. Enhver tvist skal avgjøres av Den internasjonale kommersielle voldgiftsretten under Den europeiske voldgiftskammeret, med Irland som voldgiftssted. Voldgiftsprosessen vil begrenses til individuelle tvister, og omfatter ikke immaterielle rettigheter, tyveri, piratkopiering, krenkelse av personvern, uautorisert bruk og krav om rettslige pålegg.


KORREKSJONER

Vi streber etter å gi nøyaktig og oppdatert informasjon på nettstedet, men det kan forekomme tilfeller av skrivefeil, unøyaktigheter eller utelatelser. Dette gjelder informasjon om beskrivelser, priser, tilgjengelighet og annen informasjon. Vi forbeholder oss retten til å rette opp slike feil, unøyaktigheter eller utelatelser og å endre eller oppdatere informasjonen på nettstedet uten forhåndsvarsel.


FRASKRIVELSE

Nettstedet leveres "som det er" og "som tilgjengelig." Bruken av nettstedets tjenester skjer på egen risiko. Vi fraskriver oss alle garantier, uttrykte eller underforståtte, inkludert salgbarhet, egnethet for en bestemt hensikt og ikke-krenkelse. Vi gir ingen garantier eller erklæringer om nøyaktigheten eller fullstendigheten av innholdet på nettstedet eller lenkede nettsteder. Vi påtar oss intet ansvar for feil, personskade, uautorisert tilgang, avbrudd i overføringen, feil, virus eller tap eller skade som følge av bruk av nettstedet. Vi støtter eller garanterer ikke tredjepartsprodukter eller -tjenester som annonseres på nettstedet. Bruk ditt eget skjønn og vær forsiktig når du gjennomfører transaksjoner.


ANSVARSBEGRENSNING

Vi er ikke ansvarlige for direkte, indirekte, følgeskader, eksemplariske, tilfeldige, spesielle eller straffemessige skader, inkludert tap av fortjeneste, tap av inntekt, tap av data eller andre skader som oppstår som følge av din bruk av nettstedet, selv om vi er blitt informert om muligheten for slike skader. Vårt ansvar overfor deg for enhver årsak, uavhengig av formen for handlingen, vil alltid være begrenset til det laveste beløpet som er betalt.


BRUKERDATA

Vi vil lagre dataene du sender til nettstedet for å administrere dets ytelse og føre protokoll over din bruk av nettstedet. Selv om vi jevnlig sikkerhetskopierer dataene, er du ansvarlig for all data du sender eller som er knyttet til dine aktiviteter på nettstedet. Du samtykker i at vi ikke er ansvarlige for tap eller korrupsjon av slike data, og du frafaller alle krav mot oss som følge av slikt tap eller korrupsjon.


ELEKTRONISK KOMMUNIKASJON, TRANSAKSJONER OG SIGNATURER

Ved å besøke nettstedet, sende oss e-post eller fullføre elektroniske skjemaer, samtykker du i å motta elektroniske kommunikasjoner. Du erkjenner at elektroniske kommunikasjoner, inkludert avtaler, meldinger, opplysninger og andre kommunikasjoner som blir sendt til deg via e-post eller på nettstedet, oppfyller alle lovmessige krav til skriftlig kommunikasjon. Du samtykker i bruken av elektroniske signaturer, kontrakter, bestillinger og registre, samt elektronisk levering av meldinger, retningslinjer og transaksjonsregistre som blir startet eller fullført av oss eller gjennom nettstedet. Du frafaller enhver rett eller krav i henhold til lover som krever originale signaturer, ikke-elektroniske registre eller ikke-elektroniske betalinger eller kreditter.


KONTAKT OSS

Hvis du ønsker å klage på nettstedet eller få ytterligere informasjon om bruken av det, nøl ikke med å ta kontakt med oss. Du kan kontakte oss direkte på [email protected]. Vårt team vil være mer enn villig til å hjelpe deg og gi nødvendig støtte.